FAQ

Quels sont les délais de livraison ?


Nous traitons votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées.

La livraison prend ensuite en moyenne 10 à 14 jours ouvrés selon votre localisation en Suisse.

Comment choisir la bonne pointure ?

Nos modèles correspondent aux tailles européennes standards.

Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.

Un guide des tailles est disponible sur la page produit pour vous aider à faire le bon choix.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas.

L’article doit être non porté et dans son état d’origine.

Notre service client vous accompagne à chaque étape pour un échange simple et rapide.

Les produits sont-ils de bonne qualité ?

Nous sélectionnons des modèles conçus pour offrir confort, stabilité et durabilité au quotidien.

Chaque produit est testé pour garantir une utilisation agréable à la maison comme pour les petites sorties.

Votre satisfaction est notre priorité.